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제목 공지 | [필독] 나노팜 반품규정
작성자 나노지킴이 조회 774회 댓글 0건
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나노팜 교환 및 반품에 관한 내용입니다.

반드시 숙지하여 주세요.


교환 및 반품이 불가할 경우

 

아래 내용의 경우에는 교환 및 반품이 불가 합니다. 
꼭 확인 부탁드립니다. 

· 제품포장이 손상되었거나 개봉 및 사용한 경우 

· 배송일로 부터 7일이 경과된 경우 

· 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않는 경우 

· 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우 

· 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우 

· 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않는 경우 

· 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우 
 

 

교환 및 반품 할 경우

 

아래 내용에 따라 교환 및 반품이 가능합니다.

 

1. 배송된 제품이 파손 또는 손상된 경우

- 나노팜 고객센터(02-2248-2200)로 접수해 주세요.

- 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

- 배송비는 나노팜에서 부담합니다.


2. 제품 사용후 부작용이 생긴 경우

- 나노팜 고객센터(02-2248-2200)로 접수 후 , 배송된 제품을 반송해 주세요.

- 내용물이 2/3이상 남아 있어야 합니다.

- 반드시 피부과에서 받은 진단서를 제품과 동봉하여 보내주세요.

- 배송비는 나노팜에서 부담합니다.

- 단, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다.


3. 단순 변심 또는 고객 취향의 변경

- 나노팜 고객센터(02-2248-2200)로 접수 후 , 배송된 제품을 반송해 주세요. 

- 고객님의 단순변심으로 교환 및 반품을 원할경우 배송비용은 고객님께서 부담합니다.

- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 각별히 주의하시기 바랍니다.

- 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.


주의

- 이미 배송중인 상품은 주문취소가 불가하오며, ‘나노팜 고객센터 > 기타문의’를 통해 반품 처리해 주시기 바랍니다.- 

- 반품시 반드시 선불처리 하여 보내주시기 바랍니다.- 

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공지 | [필독] 나노팜 반품규정

페이지 정보

작성자 나노지킴이 작성일17-04-06 11:59 조회774회 댓글0건

본문

나노팜 교환 및 반품에 관한 내용입니다.

반드시 숙지하여 주세요.


교환 및 반품이 불가할 경우

 

아래 내용의 경우에는 교환 및 반품이 불가 합니다. 
꼭 확인 부탁드립니다. 

· 제품포장이 손상되었거나 개봉 및 사용한 경우 

· 배송일로 부터 7일이 경과된 경우 

· 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않는 경우 

· 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우 

· 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우 

· 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않는 경우 

· 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우 
 

 

교환 및 반품 할 경우

 

아래 내용에 따라 교환 및 반품이 가능합니다.

 

1. 배송된 제품이 파손 또는 손상된 경우

- 나노팜 고객센터(02-2248-2200)로 접수해 주세요.

- 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

- 배송비는 나노팜에서 부담합니다.


2. 제품 사용후 부작용이 생긴 경우

- 나노팜 고객센터(02-2248-2200)로 접수 후 , 배송된 제품을 반송해 주세요.

- 내용물이 2/3이상 남아 있어야 합니다.

- 반드시 피부과에서 받은 진단서를 제품과 동봉하여 보내주세요.

- 배송비는 나노팜에서 부담합니다.

- 단, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다.


3. 단순 변심 또는 고객 취향의 변경

- 나노팜 고객센터(02-2248-2200)로 접수 후 , 배송된 제품을 반송해 주세요. 

- 고객님의 단순변심으로 교환 및 반품을 원할경우 배송비용은 고객님께서 부담합니다.

- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 각별히 주의하시기 바랍니다.

- 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.


주의

- 이미 배송중인 상품은 주문취소가 불가하오며, ‘나노팜 고객센터 > 기타문의’를 통해 반품 처리해 주시기 바랍니다.- 

- 반품시 반드시 선불처리 하여 보내주시기 바랍니다.-